Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen (oder verlängert auf 60 Tage, sofern von Weiss & Grau angeboten) vom Vertrag zurückzutreten.
Verbraucher: Die natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer: Weiss & Grau, das Unternehmen, das Produkte und/oder Dienstleistungen an Verbraucher anbietet.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem für den Abschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Artikel 2 – Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Weiss & Grau per E-Mail an support@weissundgrau.de oder schriftlich informieren.
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote von Weiss & Grau sowie für alle Verträge, die zwischen Weiss & Grau und dem Verbraucher abgeschlossen werden. Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Verbraucher mit diesen Bedingungen einverstanden.
Artikel 4 – Angebot & Vertragsschluss
Alle Angebote im Online-Shop sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Weiss & Grau die Bestellung des Verbrauchers bestätigt. Produktbilder dienen zur Veranschaulichung und können in Details abweichen.
Artikel 5 – Preise & Zahlung
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann mit den im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
Artikel 6 – Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Verbraucher informiert. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst mit Übergabe an den Verbraucher über.
Artikel 7 – Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Im Falle einer Falschlieferung oder beschädigten Ware übernimmt Weiss & Grau die Kosten der Rücksendung.
Artikel 8 – Gewährleistung & Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht (BGB). Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben wird.
Artikel 9 – Haftung
Weiss & Grau haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Weiss & Grau nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Artikel 10 – Beschwerden
Verbraucher können Beschwerden jederzeit an support@weissundgrau.de richten. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten.
Artikel 11 – Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.